Всё чаще клиенты общаются с нами не через e-mail, а в мессенджерах. В них же создаются группы и чаты, куда добавляются разноплановые специалисты для обсуждения рабочих задач. Давайте pазбеpёмся, каковы правила общения в рабочих чатах.

7 карточек про этикет