Признаки неправильного маркетингового отчета

[ база знаний ]

[ статья обновлена 01.11.2024 ]

[ бинго на 9 попаданий ]

Когда вы получаете маркетинговый отчет, важно понимать, что это не просто набор цифр и графиков. Это инструмент, который может помочь вам анализировать результаты рекламных кампаний и принимать обоснованные решения. Однако часто клиенты сталкиваются с некачественными отчетами, которые не дают нужной информации. На что стоит обратить внимание?

признаки неправильного маркетингового отчета

Чем полезны отчеты по рекламе

Отчеты по рекламе — это не только способ подведения итогов. Они позволяют:

Анализировать эффективность: Понимать, что работает, а что нет. Это помогает оптимизировать рекламные кампании и выделять бюджет на самые результативные каналы.
Оптимизировать расходы: Выявлять неэффективные рекламные стратегии и перераспределять бюджет. Это может существенно увеличить ROI.
Планировать будущее: На основе данных из отчетов можно строить прогнозы и разрабатывать стратегии на следующие периоды. Это поможет лучше адаптироваться к изменениям на рынке.

Самые важные данные в отчетах по контекстной рекламе

При анализе отчетов по по контекстной рекламе обращайте внимание на следующие аспекты:

Клики и показы: Высокий CTR (коэффициент кликабельности) важен, но его недостаточно. Если много кликов, но низкие конверсии, это может свидетельствовать о проблемах с посадочной страницей или предложением. Вы должны видеть, как соотносятся данные о кликах и фактические продажи.
Стоимость клика (CPC): Если цена клика слишком высока, это может указывать на неэффективные ключевые слова или неправильные настройки кампании. Обязательно сравните CPC с вашим целевым ROI (возврат на инвестиции).
Конверсии: Это главный показатель успеха. Если у вас много кликов, но минимальное количество покупок, это говорит о том, что что-то не так с вашим предложением. Отчет должен четко показывать, сколько людей выполнили целевое действие после перехода по объявлению.

Данные по посадочным страницам

Посадочные страницы — это важная часть воронки продаж. Обратите внимание на следующие параметры:

Показатель отказов (bounce rate): Если многие пользователи покидают страницу, не совершив никакого действия, это сигнал о проблемах. Выясните, соответствует ли содержание ожиданиям пользователей. Высокий показатель отказов может указывать на то, что страница неэффективна.
Время на странице: Как долго пользователи остаются на вашей странице? Длительное время пребывания может говорить о заинтересованности, но если при этом нет конверсий, это тоже повод для анализа. Возможно, контент интересен, но не вызывает достаточной мотивации для покупки.

Данные по трафику и конверсиям

Трафик и конверсии — это сердце любого бизнеса. Обратите внимание на следующие параметры:

Источники трафика: Откуда приходят ваши пользователи? Сравните результаты различных каналов и определите, какой из них наиболее эффективен. Если один канал приносит больше конверсий, возможно, стоит выделить больше бюджета для его продвижения.
Конверсии: Сколько пользователей, пришедших на сайт, выполнили целевое действие? Это ключевой показатель успешности вашей маркетинговой стратегии. Если конверсии низкие, это может быть сигналом о том, что ваша целевая аудитория недостаточно заинтересована в продукте или услуге.

9 признаков низкого качества отчетов

Клиенты должны быть внимательны к следующим признакам, указывающим на низкое качество отчетов:

Отсутствие комментариев

Если вы получаете просто выгрузки Excel без пояснений, это серьезный сигнал. Отчет должен содержать анализ и интерпретацию данных, чтобы вы могли понимать, что они означают.

Несоответствие бюджета

Если оплаченный бюджет не совпадает с цифрами в отчете, это вызывает недоверие. Важно понимать, куда именно ушли средства и почему.

Неясность расходования бюджета

Вы должны знать, на что именно были потрачены деньги. Если отчет не дает этой информации, это тревожный знак.

Недостаточная информация о проведенных работах

Отчеты должны содержать детальное описание действий, проведенных для достижения результатов. Если этого нет, сложно оценить эффективность сотрудничества.

Отсутствие оценки эффективности рекламы

Отчет должен давать четкий ответ, насколько успешны были рекламные кампании. Если этой информации нет, вы не сможете правильно оценить эффективность своих вложений.

Отсутствие прогнозов на следующий период

Клиентам важно понимать, что их ждет в будущем. Прогнозы основаны на анализе данных, и их отсутствие говорит о том, что агентство не готово к дальнейшему сотрудничеству.

Общие выводы без цифр

Если заключения основаны на общих фразах, это бесполезно. Каждый вывод должен подтверждаться конкретными данными, чтобы вы могли действовать на основе фактов.

Неясные источники данных

Важно знать, откуда берутся цифры. Непрозрачные источники информации могут подрывать доверие к отчету.

Отсутствие рекомендаций

Отчеты должны содержать конкретные рекомендации по дальнейшим действиям. Если этого нет, агентство не проявляет заинтересованности в вашем успехе.

Качественный маркетинговый отчет — это мощный инструмент. Не бойтесь задавать вопросы и требовать ясности.

Этот пост в телеграме

Автор

Катерина Иванова, проектный директор

продолжить чтение

[ гайд ]

12 простых советов по повышению конверсии сайта

[ статья и кейс ]

[ кейс по теме ]

Кейс Take the Cake + ASK Lab