+7 (911) 279-09-21
ЯНДЕКС ДЗЕН как ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ
[ база знаний ]
[ На чтение 20 минут ]
Что такое Яндекс Дзен, как его использовать для привлечения клиентов, как избежать основных ошибок, какие преимущества он предлагает по сравнению с другими похожими сервисами и как пошагово работать с этой платформой.
[ статья обновлена 09.11.2023 ]

содержание

О платформе
Яндекс Дзен как способ привлечения клиентов
Преимущества платформы
Основные ошибки
Как создать канал на Яндекс Дзен
Создание контента на Яндекс Дзен
Продвижение
Секреты успеха
Яндекс ПромоСтраницы
Отличия от соцсетей
Яндекс Дзен vs собственный блог
Кому подойдет Яндекс Дзен
Запрещенка

Что такое Яндекс Дзен

Яндекс Дзен — это платформа, которая предоставляет возможность создания и распространения контента среди широкой аудитории пользователей. Это своего рода «персональный ассистент», который предлагает пользователям интересные статьи, видео, новости и другой контент, основываясь на их предпочтениях и интересах.

Как использовать Яндекс Дзен для привлечения клиентов

1
Определите аудиторию
Прежде чем начать использовать Яндекс Дзен, определите, какую аудиторию вы хотите привлечь. Исследуйте и анализируйте предпочтения и интересы вашей целевой аудитории, чтобы создать контент, который будет наиболее релевантным и привлекательным для них. Подробнее об исследовании целевой аудитории в нашей статье.
2
Создайте контент
Создайте уникальный и привлекательный контент, который будет соответствовать интересам и запросам ЦА. Это может быть статья, видео, фотография или другой формат контента.
3
Поддерживайте регулярность публикаций
Регулярное обновление контента поможет удерживать внимание аудитории и постепенно её наращивать.
4
Используйте SEO-оптимизацию
При создании контента на Яндекс Дзен используйте ключевые слова и фразы, оптимизируйте заголовки и описания, чтобы ваш контент ранжировался по поисковым запросам и был найден пользователями.
5
Используйте продвижение
Чтобы привлечь больше клиентов через Яндекс Дзен, используйте возможности продвижения контента через социальные сети. Поделитесь своими публикациями на своих страницах в социальных сетях и в тематических сообществах.

Преимущества платформы Яндекс Дзен

✦
Аудитория
Яндекс Дзен имеет большую базу пользователей, что позволяет достичь широких охватов вашего контента. Проще говоря, все пользователи поисковой системы — ваши потенциальные читатели.
✦
Персонализация
При размещении контента на платформе Яндекс Дзен его алгоритмы проводят анализ и рекомендуют его пользователям, проявляющим интерес к схожим темам. Для определения предпочтений пользователей Дзен использует информацию, полученную непосредственно из истории их браузера. Кроме того, читатели имеют возможность самостоятельно управлять своей лентой, ставя лайки и дизлайки, а также указывая предпочтительные источники СМИ. Важно отметить, что авторы контента не могут непосредственно контролировать работу нейронных сетей, отвечающих за рекомендации. Поэтому для постоянного получения показов вам необходимо публиковать материалы, которые будут действительно интересны для пользователей.
✦
Монетизация
Платформа предлагает различные способы монетизации контента, включая размещение рекламы, создание партнерских материалов и возможность получения дохода от подписок на платный контент.
✦
Аналитика и оптимизация
Платформа предоставляет подробную аналитику о взаимодействии пользователей с вашим контентом, что помогает вам оптимизировать стратегию контент-маркетинга и повысить эффективность публикаций.
✦
Возможность работы с мультимедиа
Яндекс Дзен поддерживает различные форматы контента, включая текст, фотографии, видео и аудио. Вы можете создавать мультимедийные публикации, чтобы привлечь внимание аудитории.
✦
Социальные возможности
Платформа предоставляет возможность взаимодействия с другими авторами и читателями. Вы можете подписываться на интересные каналы, комментировать и обмениваться мнениями с другими пользователями.

Основные ошибки маркетолога при работе с платформой Яндекс Дзен

×
Ошибочные цели. Яндекс Дзен в большинстве случаев — инструмент охвата и «подогрева» аудитории. Его можно использовать для повышения узнаваемости компании, улучшения репутации, создания образа — всё это косвенно влияет на продажи. Это всегда взаимодействие с холодной аудиторией.
×
Неправильное таргетирование аудитории. Ошибка может состоять в неправильном определении и настройке целевой аудитории. Если маркетолог неправильно выбирает параметры таргетирования, например, пол, возрастные группы или интересы, это может привести к отсутствию результата.
×
Недостаточная оптимизация контента. Если маркетолог не уделяет достаточного внимания оптимизации контента под требования Яндекс Дзен, это может привести к низкой видимости и низкому рейтингу публикаций. Неправильное использование ключевых слов, отсутствие оптимизации заголовков и описаний, неподходящие изображения или видео — все это может снизить охваты.
×
Неверное позиционирование бренда. Если маркетолог не учитывает ценности и ожидания аудитории платформы Яндекс Дзен и неправильно позиционирует бренд или продукт, это может вызвать негативную реакцию пользователей и снизить результат рекламных усилий.
[ take the cake ]
Обеспечим работу
канала на Яндекс Дзен для вашего бизнеса
Начнём с брифа

Процесс создания канала на Яндекс Дзен

Для начала вам потребуется зарегистрировать электронную почту на платформе Яндекс. Это позволит вам получить собственный Яндекс ID, который будет необходим для создания канала на Яндекс Дзен. Вы также можете сразу перейти на официальный сайт Дзен и нажать кнопку «Регистрация». Затем вам будет предложено указать следующую информацию:

  • Имя и фамилию: Укажите свое полное имя и фамилию в соответствующих полях.
  • Логин: Выберите уникальное имя пользователя (логин), который будет использоваться для входа в свой аккаунт на платформе.
  • Пароль: Создайте надежный пароль, который будет служить для защиты вашего аккаунта.
  • Номер мобильного телефона: Укажите ваш номер мобильного телефона. Это необходимо для подтверждения вашей личности и обеспечения безопасности вашего аккаунта.

Создание контента на Яндекс Дзен

Для публикации своего контента на Яндекс Дзен вам необходимо перейти в Дзен-студию и нажать на кнопку «Публикации». Затем вы попадете на вкладку, где будут отображаться все опубликованные и готовящиеся материалы. Чтобы создать новый материал, нажмите кнопку «Создать».

Яндекс предоставляет несколько вариантов для создания контента:

Пост. Этот формат ограничен по размеру до 4 100 символов и позволяет прикрепить только изображения и опросы. Посты рекомендуются для небольших материалов или для личного общения с вашей аудиторией.
Статья. Статьи являются более объемным форматом, в котором можно использовать заголовки разных уровней, вставлять видеоролики, изображения и гифки. Вам не ограничено количество символов, и при написании в редакторе Дзена черновик автоматически сохраняется.
Видео. Вы можете загружать собственные видеоролики на платформу, аналогично тому, как это делается на YouTube. Однако важно помнить, что Яндекс Дзен не поддерживает нарушение авторских прав, поэтому запрещено загружать трейлеры, фильмы, чужие трансляции и т. д. Также не рекомендуется переливать видео с других платформ.

При создании контента на Яндекс Дзен важно соблюдать правила платформы и уделять внимание качеству и уникальности материалов, чтобы привлечь и удержать внимание вашей аудитории.

Шаги по публикации статьи на Яндекс Дзен

1
Внесите текст материала, примените форматирование. Нажмите кнопку «Опубликовать». Появится меню, в котором вам нужно будет указать название превью, короткое описание статьи, загрузить изображение для превью и выбрать теги, чтобы алгоритмы Яндекса могли определить о чем ваш материал и кому его следует рекомендовать.
2
А еще вы можете настроить дополнительные параметры: выбрать оптимальное время для публикации, включить или отключить комментарии, решить, будет ли в статье размещаться реклама и так далее. Здесь также можно добавить рекламный пиксель для отслеживания целей.

После завершения всех настроек, вы наконец сможете поделиться ею с вашей аудиторией.

Продвижение в Яндекс Дзен

С осени 2022 платного продвижения публикаций на Дзене нет.

Единственный способ — создание качественного контента, который будет интересен вашей аудитории. Нейросеть Дзена будет анализировать, как пользователи взаимодействуют с вашими материалами, оценивая их сложность и количество прочтений. Чем более увлекательными будут ваши публикации, и чем больше людей дочитывают их до конца, тем выше шанс попасть в рекомендации новым пользователям и расширить свою аудиторию.

Секреты успеха

✦
Объем контента очень важен!
Заранее подготовьте достаточное количество материалов. Постоянная публикация всего по одной статье в неделю не приведет к быстрым результатам. Идеальной схемой является загрузка 3−5 статей сразу (это поможет алгоритму понять тематику вашего канала и целевую аудиторию), а затем регулярное размещение 2−3 публикаций в неделю до достижения монетизации.
✦
Регулярность публикаций
Важно поддерживать стабильность в размещении материалов. Если пропустить даже одну неделю без публикаций, можно заметить снижение числа показов. Регулярность играет ключевую роль в продвижении вашего Дзен-канала.
✦
Уникальный контент
Учитывая большое количество активных блогеров на Дзене, необходимо выделиться из толпы. Предложите темы, о которых не говорят конкуренты.
✦
Оформление
Редактор в Дзене прост в использовании, но не стоит недооценивать возможности, которые он предоставляет. Обратите внимание на читабельность текста: используйте абзацы длиной 4−5 строк, избегайте грамматических ошибок, правильно оформляйте цитаты и ссылки, используйте иллюстрации и другие визуальные элементы.
Соблюдение данных рекомендаций поможет вам продвинуть свой канал в Яндекс. Дзен и привлечь большую аудиторию.

Яндекс Промостраницы

Платформа для рекламных кампаний, пришедшая на смену Дзену — ПромоСтраницы.

Баннеры ПромоСтраниц рекламодателей показываются не только на Дзене, но и во всей сети РСЯ Яндекса.
  • 96
    96 млн чел.
    доступная месячная аудитория
  • >50
    > 50 тыс. площадок
    охват
  • 2
    2 минуты
    среднее время дочитывания ПромоСтраницы
  • до 50%
    до 50% пользователей
    переходят на сайт
Формат материала ограничен. Публиковать на промостраницах вы можете лишь статью. Такую же, как в канале Дзена, с подзаголовками, списками, изображениями или галереей, ссылками.

При публикации вы можете добавить несколько вариантов изображений, заголовков, описание и Быстрые ссылки, а также добавлять рекламный пиксель.

В конце материала благодаря механике Scroll2Site будет экран перехода на сайт рекламодателя.

В настройках рекламной кампании вы можете выбрать стратегии продвижения, период размещения, бюджет и традиционные соцдемтаргетинги (пол, возраст, устройство, местоположение и другие). Яндекс сам применит автоматический таргетинг по контенту и интересам.

Оба инструмента должны работать на всю «воронку продаж»: от знания и убеждения до целевых действий и отложенных конверсий. Отличие: Дзен нацелен на увеличение читателей канала, Промостраницы — на переход посетителя на сайт.

Отличия от соцсетей

Основной показатель Яндекс Дзен — дочитывание. В отличие от обычных метрик охвата и вовлеченности, к которым мы привыкли в соцсетях, дочитывание позволяет оценить, насколько читатели заинтересованы в статье. Именно время, проведенное пользователем на чтение материала, становится ключевым показателем в Дзене.

Для того чтобы статья, которую вы планируете продвигать, была успешной, необходимо, чтобы пользователь читал ее не менее 30 секунд. Это эквивалентно примерно 500−600 знакам, что примерно соответствует двум вводным абзацам этой статьи.

Еще одним из основных отличий Дзена от других социальных сетей являются его заголовки. Здесь мы не просто начинаем посты как во ВКонтакте, а используем лид-абзац. В этом абзаце мы обращаемся к читателю, возбуждаем его интерес, приводим цитаты и задаем вопросы. Основной заголовок более лаконичный и четкий, чтобы сразу передать читателю, о чем будет статья и какая польза она принесет.

В Дзене хорошо работают заголовки, которые состоят из двух частей. Например, не просто «Как выбрать наушники», а «Как выбрать наушники: мы протестировали 5 вариантов и выбрали лучшее!».

Запомните простое правило заголовков — первая часть объясняет, о чем будет статья, вторая — оставляет вопрос у читателя, на который мы, конечно же, ответим внутри.

В Дзене популярны следующие виды заголовков:

  • Использование цифр: «7 способов», «5 видов», «6 советов», «3 примера» и так далее.
  • Определение содержания статьи: чек-листы, анализ, полный гайд.
Важно избегать кликбейт заголовков, которые обещают что-то, чего на самом деле нет в статье. Материалы с такими заголовками часто не проходят модерацию.

Для достижения наилучшего результата рекомендуется публиковать статью с разными заголовками для проведения тестирования.

Ниже приведены форматы статей, которые успешно используются в Дзене. Общая черта этих форматов заключается в легком делении текста на разделы с подзаголовками:

  • Раскрытие мифов;
  • Вопросы и ответы;
  • Причины и факторы;
  • Интересные факты;
  • Инструкции (чек-листы, советы, правила использования);
  • Подборки;
  • Кейсы (рассказ собственного опыта, истории других людей);
  • Раскрытие ошибок;
  • Гайды;
  • Сравнения.

По сути, основной текст стандартной статьи на Дзене представляет собой список, где каждый пункт описывается подробнее. Прям, как эта статья!

Перед перечислением пунктов рекомендуется вводить лид-абзац, раскрывающий проблему. Если статья длинная, хорошим тоном будет дать небольшое содержание.

Основной текст следует разбить на параграфы. Для его оформления можно использовать жирный шрифт, списки, цитаты.

Для оформления статьи необходимы изображения: обложка и иллюстрации, которые разнообразят текст. Кроме известных требований (высокое качество, соблюдение авторских прав), следует учесть следующее — cоцсеть не приветствуют стандартные стоковые изображения. Идеальным вариантом являются собственные фотографии и авторские иллюстрации. Изображения также способствуют структуре текста, разделяют абзацы и дают читателю возможность отдохнуть. Тех же целей можно достичь с помощью видео.

Яндекс Дзен vs собственный блог

При выборе между размещением контента на Дзене и в своем блоге, рекомендуется принять во внимание следующие факторы:

Кому стоит использовать Яндекс Дзен для продвижения

На платформе Яндекс Дзен присутствует потенциальная аудитория, подходящая для различных тематик, независимо от пола и возраста.

Однако не все тематики будут одинаково успешно продвигаться. Из нашего опыта следует, что лучше всего здесь проявляют себя бизнесы, предлагающие продукты в следующих категориях:
1
Сложные продукты, которые требуют объяснений и информирования. В статьях на Дзене бизнес может ознакомить читателей со сложными продуктами, отработать возражения и научить их эффективно использовать товары. Примеры таких продуктов: автоподписка, онлайн-образование, банковские продукты, облачная телефония, электронный документооборот.
2
Товары и услуги широкого спроса, которые пользуются высоким спросом. Например, недвижимость, лекарства, автомобили, товары для дома.
3
Необычные товары, которые вызывают любопытство аудитории. Статьи о нестандартных и уникальных товарах всегда привлекают внимание. Например, авторские туры по России, игры на логику, сумки из бумаги.
Яндекс Дзен подходит для продажи B2C. На платформе меньше представителей работающих в B2B, но они также могут продвигать свои услуги, например у нас был опыт работы с продажей услуг бухгалтерского аутсорсинга, где лид с Яндекс Дзен стоил до 2000 р.

Однако Дзен не подойдет для бизнесов, работающих локально. Для продвижения не будет достаточного объема аудитории. Если у вас, например, бар, услуги клиринга или автомастерская в Бобруйске, то Дзен не будет эффективен.

Запрещенка

Для избежания проблем с проверкой контента и получением одобрения модерации на платформе Дзен необходимо придерживаться правил, которые запрещают определенные типы материалов:
1
Запрещенные товары и услуги
Нельзя рассказывать о продаже товаров или услуг, запрещенных законодательством. Однако вы можете рассказывать о них в историческом или развлекательном контексте.
2
Дублированный контент
Нельзя повторно публиковать уже вышедшие или ранее удаленные материалы, а также копировать статьи с других каналов, даже если они принадлежат вам.
3
Заимствованный контент
Запрещено размещение видео, картинок или текстов других авторов без указания их авторства. Если вы не можете обойтись без такого контента, укажите источник. Канал, состоящий из подобных материалов, может быть заблокирован.
4
Кликбейт
Заголовки или оформление материалов, обманывающие ожидания пользователей, не приветствуются Яндексом. Такие материалы будут показаны только вашим подписчикам и могут быть удалены из ленты других пользователей.
5
Ложная информация и фейки
Размещение недостоверной информации может привести к жалобам пользователей. Материал будет удален, а канал может быть заблокирован.
6
Реклама медицинских товаров и услуг
Нельзя рассказывать о дозировках лекарственных препаратов или деталях операций. Реклама медицинских товаров и услуг должна соответствовать законодательству.
7
Незаконная информация
Запрещено размещение материалов, которые нарушают права пользователей, требования законодательства или призывают к опасным действиям для общества.
8
Частичный контент
Нельзя публиковать неполные материалы, требующие перехода на другой сайт, социальную сеть или следующую публикацию канала для их полного прочтения. Внешние ссылки должны вести только на первоисточники или дополнительные материалы, а сама статья должна быть полноценной.
9
Шок-контент
Запрещено публиковать описания или изображения аварий, травм, уродств, подробности родов и тому подобное. Каналы, содержащие такой контент, могут быть заблокированы навсегда.
10
Азартные игры
Запрещено размещение материалов, содержащих ссылки на онлайн-казино, стратегии игр, информацию о бонусах или снижении риска. Однако вы можете писать о них в развлекательном, историческом или художественном контексте.
11
COVID-19
Правила Яндекса запрещают отрицание существования вируса, преуменьшение его опасности, распространение теорий заговоров или мифов о вакцинации.
Качественный контент играет решающую роль в привлечении и удержании аудитории. Следует создавать уникальные и интересные материалы, которые соответствуют потребностям целевой аудитории. Важно поддерживать регулярность публикаций и предлагать ценную информацию, чтобы привлечь внимание и удержать пользователей.
Автор
Никита Кальвинов, генеральный директор
продолжить чтение
[ Инструмент ]
Коллтрекинг нужен? Если да, то какой? Помогаем с выбором
[ статья и кейс ]
[ кейс по теме ]
Кейс Take the Cake + smagresta 2.0