Стратегии и тактики

Настройка динамического ремаркетинга в Facebook

10037 Екатерина Кириллова
Рейтинг:
Рубрика: Специалистам
Тэги: Facebook, ремаркетинг
О чем речь?

Вы посещаете сайты интернет-магазинов, просматриваете каталог и совершаете конверсионные действия: открываете карточки товаров, добавляете в избранное, наполняете корзину. Если после этого в фейсбуке вас догоняет реклама недавно просмотренных товаров — это динамический ремаркетинг.
Для настройки ремаркетинга в фейсбуке нужны и маркетологи, и программисты. Наша инструкция объединяет усилия тех и других в нужном порядке.

Поехали

1. Если вы еще этого не сделали, зарегистрируйтесь в бизнес-менеджере Facebook.

2. Зайдите во вкладку «Настройки кампании».

3. Добавьте страницу, от имени которой будет транслироваться реклама, и создайте рекламный аккаунт для кампании.

4. Вместе с разработчиком создайте каталог продукции большой (или не большой) XML-файл, в котором описаны все товары с параметрами. Их полный список здесь, он включает не только характеристики продуктов, но также доставки и особенностей аудитории. Маркетолог должен сообщить разработчику, какие параметры следует подключить. Добавьте получившийся файл в каталогов продуктов в бизнес-менеджере.
<?xml version="1.0"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
    <title>Название магазина</title>
    <link rel="self" href="http://www.example.com"/>

    <entry>
        <g:id>DB_1</g:id>
        <g:title>Вишневый пирог</g:title>
        <g:description>Вкусный вишневый пирог</g:description>
        <g:link>http://www.example.com/bowls/db-1.html</g:link>
        <g:image_link>http://images.example.com/DB_1.png</g:image_link>
        <g:brand>Take the Cake</g:brand>
        <g:condition>new</g:condition>
        <g:availability>in stock</g:availability>
        <g:price>9.99 RUB</g:price>
    </entry>
</feed>
5. В созданном рекламном аккаунте есть пиксель аудитории небольшой скрипт, который нужно встроить на сайт. Пиксель определяет, относится ли посетитель сайта к целевой аудитории, запоминает его сессию и отправляет данные на сервера фейсбука. Любопытные могут заглянуть за подробностями сюда. Выглядит пиксель так:
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;
n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,
document,'script','//connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
// Заменить <FB_PIXEL_ID> на ваш ID пикселя аудитории
fbq('init', '<FB_PIXEL_ID>'); 
</script>
6. Настройте отправку событий (их должно быть минимум 3):
ViewContent событие просмотра товара
AddToCart событие добавления товара
Purchase событие успешной покупки товара

Пример:
fbq('track', 'ViewContent', {
  content_name: 'Ботинки',
  content_category: 'Apparel & Accessories > Shoes',
  content_ids: ['1234'],
  content_type: 'product',
  value: 0.50,
  currency: 'USD'
 });
Более подробное описание настройки отправки событий описано в документации.

7. Далее необходимо проверить, что все пиксели настроены верно в Facebook Pixel Helper расширение для Google Chrome, которое отслеживает работу установленных пикселей на сайте и указывает на все ошибки, допущенные при настройке.
Также количество успешных срабатываний будет фиксироваться в настройках пикселя, их можно найти во вкладке Tools → Ads manager.

Переходим к созданию объявлений.

1. В бизнес-менеджере зайдите во вкладку Power Editor.
Важно: Power Editor работает только в Google Chrome. Придется привыкнуть.

2. В новой кампании укажите закупочный тип и цель, в качестве цели выбираем «продажи каталога продуктов».

При необходимости задайте ограничение для бюджета.

3. Далее добавляйте отдельные группы объявлений.

4. Сначала выбираем набор продуктов из каталога товаров.

5. Далее укажите дневной бюджет или общий бюджет на весь срок действия.

6. Проставьте дату запуска рекламы и, при необходимости, отметьте дату окончания.

7. Если у вас указан общий бюджет на весь срок действия, воспользуйтесь дополнительной настройкой графика показов. В противном случае объявления будут транслироваться постоянно.

8. Подключите нужные модели поведения, указав конверсионные действия, на которые потом будет откликаться реклама.

9. Здесь же вы можете выбрать устройства, на которых будут транслироваться объявления.

10. Выберите модель оплаты (за клики — CPC, или за показы— CPM) и настройте расценки (автоматические или ручные настройки).

11. После полной настройки группы объявлений можно создавать сами объявления.
12. Здесь как раз потребуется страница, которую вы добавили в самом начале в бизнес-менеджере. Если вы планируете показывать рекламу в ленте новостей, привяжите ее в настройках объявления.
13. Собственно, теперь дело за креативом. В текст, заголовок и описание можно добавить данные из каталога продуктов о товаре это и делает объявление индивидуальным для каждого пользователя.
14. Для большей кликабельности рекомендуем добавить кнопку призыва к действию.
15. И не забудьте настроить UTM-меточки и отслеживание конверсий!

Собственно, теперь ваша реклама готова отправиться на модерацию и приносить вам очумелую прибыль. Надеемся, вы следуете закону о рекламе, и ваши объявления модерацию пройдут.

P. S. У нас бывали случаи, когда все настроено, и рекламная кампания должна бы запуститься, но показов почему-то нет. Не вините себя, у Facebook с динамическим ремаркетингом бывают технические проблемы. Смело обращайтесь в поддержку она оперативно реагирует на запросы, но только на английском.
Украсьте свою новостную ленту:
Ваши комментарии