Гайд по геолокационным сервисам России

Корректно данный инструмент называть геомаркетингом, поскольку он объединяет разные направления работы маркетологов в геолокационных сервисах и на площадках, связанных с ними. Основа — предоставление информации о компании, товарах, услуге в рамках конкретной территории. Ранее это направление пользовалось популярностью у отелей, ресторанов, заправок, парикмахерских, но с уходом с российского рынка Instagram, Facebook и Google Adwords на него стали обращать внимание практически все бизнесы. Самыми топовыми геолокационными сервисами являются: Яндекс.Карты, Google Maps, 2GIS, ZOON. Подробно изучим каждый из них с плюсами и минусами.

Они воспринимаются не как рекламная площадка, а как помощник в поиске компаний, поэтому уровень доверия к ним очень высокий.

Изначально это бесплатные инструменты, которые вы можете подкрепить и усилить рекламой, а можете только развивать и собирать органический трафик без финансовых вложений,

Отличная площадка для работы с отзывами. К отзывам в геолокационных сервисах высокий уровень доверия.

Геолокационные сервисы косвенно помогают в поисковой оптимизации сайтов.

Отдельный акцент в поисковой выдаче, так как Карты занимают сильные позиции в рамках первого экрана.

Самая крупная и востребованная площадка в России. По официальным данным Яндекса на 2022 год среднемесячная аудитория Яндекс. Карт 44,61 млн.

В предложенном гайде мы даём информацию о том, какие необходимо провести шаги для успешной регистрации в Яндекс.Картах, и рассказываем о всех тонкостях этого геосервиса.

С марта 2022 года на территории Российский Федерации нет возможности вести контекстную рекламу в поисковой системе Google, при этом пользователи не стали меньше обращаться к поисковику и Google Maps для поиска нужной им информации. В связи с этим мы фиксируем значительный прирост органического трафика (SEO) из Google и рост популярности Google Maps, так как это единственные инструменты, которые позволяют занимать поисковую выдачу компаниям.

Но компании столкнулись с новыми проблемами — российское представительство Google перестало обновлять информацию на Google Maps. Не обновляются панорамы, улицы в городах, что усложняет жизнь водителям и пешеходам. Если же представители бизнесов хотят передвинуть метку, сделать склейку карточек или закрыть организацию на Google Maps, они сталкиваются либо с затяжными корректировками и ответами модераторов (от 2-х недель до 2-х месяцев), либо с полной невозможностью решить свой вопрос.

C осени 2022 года всё чаще фиксируются случаи, когда пользователи не могут верифицировать новую добавленную компанию в Google Maps.

Официальной статистики за 2022 год о количестве пользователей, обратившихся к Google Maps, к сожалению, у нас тоже нет.

В предложенном гайде мы даём информацию о том, какие необходимо провести шаги для успешной регистрации в сервисе, но в случае, если у вас возникнут проблемы с карточками, необходимо набраться терпения и общаться с представителями поддержки через формы обратной связи.

Попадание в ТОП-10 по части высокочастотных запросов. Например, в выдаче Яндекса по запросу «суши спб» на 7 месте в органике мы видим врезку из Яндекс Карт и список кампаний, связанных с данным запросом.

В высококонкурентных тематиках оказаться на данных позициях не так-то просто, поэтому Яндекс предлагает дополнительные платные услуги по приоритетному размещению компании. Стоимость часто дешевле, чем 6 месяцев работы поискового оптимизатора.

Google размещает результаты ещё выше, но ориентируется на геоданные, которые получает от пользователя, и показывает ближайшие точки.

Яндекс и Google Карты подходят практически для любого бизнеса. Конечно, основное преимущество получают рестораны/кафе/кары, торговые центры/магазины, гостиницы/отели — все те, кого в первую очередь ищут на картах. Но и компания из любой другой сферы может занять бесплатное место в выдаче благодаря Яндекс Картам.

2GIS ассоциируется в первую очередь с геолокационными сервисами в регионах, в Москве и Санкт-Петербурге этот сервис не так хорошо прижился и проявляет себя, как в Сибире и на Урале. Тем не менее, на сегодня 2GIS насчитывает охват в 600 городах 11 стран, заявляет о своей аудитории в 60,5 миллионов пользователей и 4,3 миллионах зарегистрированных компаний в сервисе.

2GIS есть в формате мобильного приложения, в офлайн-версии на ПК и в виде обычного сайта. К сожалению, такое количество платформ скорее минус, чем плюс, потому что есть задержки в синхронизации информации и отдельные ограничения у каждой из платформ.

2GIS стремиться стать своеобразным агрегатором для работы с геолокационными сервисами, поэтому постоянно работает над улучшением своего функционала. О всех функциях, которые предоставляет 2GIS можно узнать в предложенном гайде.

Zoon (не путаем с Zoom) позиционирует себя, как рекомендательный сервис по поиску компаний через сравнения их характеристик, на рынке с 2013 года. У него есть своя площадка, на которую можно добавлять карточки кампаний, плюс, сервис активно размещает свою рекламу на партнерских площадках, в том числе на Яндекс. Картах и Google Maps. Компания официально заявляет о посещаемости самой платформы в 24 миллиона человек в месяц и дополнительных 5 миллионах охватов с партнерских сетей.

Zoon довольно молодая и пока ещё недооцененная площадка. В настройках системы есть отличительные блоки, которых нет у других геолокационных сервисов, что позволяет вам показать бизнес с другой стороны. В предложенном гайде мы подробнее рассказали о возможностях данного сервиса. Кроме того, Zoon ещё не переполнен рекламой, что не отталкивает потребителей от его использования.

Автоматические сервисы для управления данными в карточках компании на геосервисах из единого кабинета для России:

• RocketData,
• Repometr,
• Поинтер,
• Pinbox.

Все обладают одними и теми же интеграциями и схожим функционалом. Все сервисы работают с рейтингами и отзывами.

Сервис для мониторинга упоминаний компании на картах и работы с отзывами на геосервисах, но без управления данными — Revvy.

Как вы смогли убедиться, геолокационные сервисы не ограничиваются только примитивной точкой на карте, а зачастую являются нативной рекламой для большинства пользователей. У каждой системы свои особенности, плюсы и минусы, но есть объединяющие точки, которые нужно учесть при работе с любыми геолокационными сервисами:

1. Обязательное присутствие во всех сервисах на бесплатной основе.
2. Карточка компании в любом геосервисе должна быть заполнена максимально.
3. Работайте старательно над получением отзывов на геосервисах и обязательно на каждый из них давайте ответ (и на положительные, и на отрицательные).
4. Добавляйте в профили только качественные фотографии.
5. Держите все доступы к карточкам в едином месте и всегда будьте уверены, что вы администратор карточек без ограничения прав.
6. Посещайте и обновляйте свои карточки на геолокационных сервисах минимум 1 раз в две недели.
7. Тестируйте рекламные форматы, но точечно и с отслеживанием эффективности.

Дайте вашим пользователям максимум возможностей изучить вашу оффлайн точку удаленно и убедиться в том, что вы именно тот пункт, в который им обязательно нужно проложить свой маршрут.