+7 (911) 279-09-21
ГАЙД ПО ЯНДЕКС КАРТАМ
[ база знаний ]
[ На чтение 56 минут ]
Настраиваем Яндекс.Карты — дешевый, но эффективный канал для привлечения клиентов со среднемесячной аудиторией 44,61 млн человек.
[ статья обновлена 09.11.2023 ]

содержание

О сервисе
Как попасть на Яндекс.Карты
Продвижение на Яндекс.Картах
Недостатки сервиса и ошибки новичка
Настройка доступа: изменить, удалить, передать
часть 1

геолокационный сервис Яндекс.Карты

Количество цифровых инструментов для привлечения клиентов в России в 2022 году сильно уменьшилось, но это не коснулось карт. И если раньше вы не уделяли им должного внимания, сейчас, возможно, самое время. Геомаркетинг объединяет разные направления работы маркетологов в геолокационных сервисах и на площадках, связанных с ними. Основа — предоставление информации о компании, товарах, услуге в рамках конкретной территории. Ранее это направление пользовалось популярностью у отелей, ресторанов, заправок, парикмахерских, но с уходом с российского рынка Instagram, Facebook и Google Adwords на него стали обращать внимание практически все бизнесы.
Топовыми геолокационными сервисами являются: Яндекс.Карт, Google Maps, 2GIS, ZOON, YELL. Подробно изучим каждый из них с плюсами и минусами. Почему геолокационные сервисы — качественный и полезный маркетинговый инструмент:
1
Карты воспринимаются не как рекламная площадка, а как помощник в поиске компаний, поэтому уровень доверия к ним очень высокий.
2
Изначально это бесплатные инструменты, которые вы можете подкрепить и усилить рекламой, а можете только развивать и собирать органический трафик без финансовых вложений.
3
Отличная площадка для работы с отзывами. К отзывам в геолокационных сервисах высокий уровень доверия.
4
Геолокационные сервисы косвенно помогают в поисковой оптимизации сайтов. Отдельный акцент в поисковой выдаче, так как карты занимают сильные позиции в рамках первого экрана.
Геолокационный сервис Яндекс.Карты — самая крупная и востребованная площадка в России. По официальным данным Яндекса на 2022 год среднемесячная аудитория Яндекс.Карт — 44,61 млн.
  • 91,52
    91,52 млн чел.
    аудитория РСЯ
  • 84,7
    84,7 млн чел.
    аудитория Яндекс Поиска
  • 44,61
    44,61 млн чел.
    аудитория Яндекс Карт
  • 40,83
    40,83 млн чел.
    аудитория Яндекс Погоды
часть 2

Как попасть на Яндекс. Карты

Базовая Анкета в Яндекс.Бизнесе
Что обязательно нужно заполнять в профиле Яндекс.Бизнеса?
Плюсы Яндекс.Бизнеса
Как работать с несколькими филиалами на Яндекс.Картах
Бесплатная регистрация карточки, а затем и дальнейшее подключение рекламы возможно через сервис Яндекс.Бизнес. Если у вас есть аккаунт на Яндекс.Почте, значит у вас есть доступ и к этому сервису по умолчанию.
Переходим в «Кабинет». Следующим шагом система попросит вас указать ссылку на ваш основной ресурс, причем, это не обязательно должен быть сайт. Можно указать ссылку на профиль в социальных сетях и даже на Авито.
Если у вас нет никакой ссылки, Яндекс.Карты готовы помочь и тут, предложив создать страницу-визитку на основе той информации, что вы отобразите в профиле. Либо собрать полноценный интернет-магазин, с выгрузкой товаров, корзиной и формами заказов. Отдельно этот раздел будет представлен в вашем личном кабинете в Яндекс Бизнесе во вкладке «Сайты». Недостаток именно интернет-магазина в том, что проводить полноценную оплату заказов через него не получится, вы будете видеть уведомления о заказах, момент с оплатой надо обсуждать отдельно с клиентами.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Отсутствие сайта. Скриншот
Следующим шагом система предлагает вам найти свой профиль на Картах. Бывает так, что кто-то уже, без вашего ведома, добавил вашу компанию на Карты, в поисковой строке Яндекс. Бизнес можно проверить так ли это. Если да, необходимо запросить права доступа к созданной карточке (об этом будет отдельный пункт ниже), если нет — создать новую. При выборе пункта «добавьте свой бизнес в Яндекс», система направляет вас к заполнению базовой анкеты.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Поиск организации. Скриншот

заполняем Базовую Анкету в Яндекс.Бизнесе

1
название
Первое, что необходимо будет заполнить — название. Казалось бы, что проще: просто написать наименование организации, но нужно знать несколько хитростей, относящихся к Яндекс. Картам:
  • органическое ранжирование идет по алфавиту, причем латинский алфавит идет первым, поэтому, если вы назовете свою кампанию «Pasta», а ваш конкурент будет «Абажур», вы будете выше вашего конкурента;
  • указывайте название на латинице (на английском языке) и кириллице, мало ли в каком настроении и из какой страны будут искать вас клиенты (этот функционал будет в расширенных настройках профиля Яндекс. Бизнеса, естественно, в базовой анкете писать два названия не надо);
  • кроме самого наименования лучше указать сферу вашей деятельности, таким образом вы подсказываете поисковой системе, что когда пользователь ищет по ключевому запрос организацию определенной сферы, вы максимально к ней относитесь, например: «Парикмахерская "Филин"»‎.
Пример выдачи из Яндекс. Карт по запросу «панорамный ресторан». Скриншот
В аккаунте Яндекс.Бизнеса в блоке с подробной информацией профиля будет возможность добавить ещё и краткое наименование вашей организации, на случай, если её так будут искать. Например, у вас «Центр научно-технической информации», в краткой версии вы прописываете «ЦНТИ». Если у вас есть клиенты, которые работают с вами на других языках, вы так же сможете добавить своё наименование на этом языке в разделе Яндекс.Бизнеса «Данные»/ «Подробная информация».
Форма заполнения подробной информации на Яндекс.Бизнесе «Данные»/ «Подробная информация». Скриншот
2
вид деятельности
Следующий шаг — главный вид деятельности вашей компании. Система предложит вам выбрать наиболее подходящий вариант из предложенного перечня. Это основная категория, которая будет характеризовать вашу организацию в Яндекс.Картах, поэтому постарайтесь подобрать наиболее общий вариант для вашей компании, но не стоит указывать ту сферу, к которой вы не относитесь.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Выбор вида деятельности. Скриншот
Уже непосредственно в основном профиле аккаунта вы сможете добавить ещё две дополнительные категории, уточняющие.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Выбор двух дополнительных видов деятельности. Скриншот
3
рабочий офис
Далее система спросит, есть ли у вас офис для клиентов. После этого вам нужно будет указать точный адрес и правильно установить метку на Карте. Перепроверьте корректность контактной информации. Банально, но это основа, которую многие упускают, случайно забыв поставить корпус или строение.
Наличие офиса нельзя будет отредактировать после добавления компании, отнеситесь внимательно к этому шагу.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Установка точки расположения компании. Скриншот
4
номер телефона
Завершающим шагом будет указание контактного номера телефона, по которому с вами смогут связаться представители Яндекса для уточнения информации. Вам необходимо будет подтвердить наличие точки по указанному адресу и другие сведения, которые запросят. Для дополнительного подтверждения наличия вас по указанному адресу, модераторы Яндекса могут попросить прислать видео, на котором видны фасад здания, адрес и ваша вывеска.
Представители Яндекса периодически прогуливается по адресам и проверяют наличие организации по указанному адресу. Если вы не будете обнаружены по подтвержденной точке, то рискуете быть снятыми с размещения на Яндекс.Картах. Помните о том, что указанный номер отображается в профиле. Если у вас меняется номер телефона, его нужно обязательно сменить и в Яндекс.Бизнесе.
После прохождения верификации вы попадаете в профиль Яндекс.Бизнеса с дополнительными данными, которые можно разместить на карточке.

Что обязательно нужно заполнять в профиле Яндекс.Бизнеса?

1
СТАТУС ПРОФИЛЯ НА КАРТАХ
Данный пункт подразумевает подтверждение работы вашей организации по выбранному адресу.Если вам нужно приостановить деятельность компании насовсем или на какой-то период, необходимую настройку указываете именно в Яндекс.Бизнесе, статус отразится на Яндекс.Картах. Для того, чтобы статус «Работает» был всегда актуальным, необходимо раз в месяц заходить в аккаунт и подтверждать его. В период пандемии была неприятная история, когда Яндекс самовольно поставил всем офлайн-магазинам статус «Временно закрыт» и после не всем его автоматически вернул, поэтому небольшой контроль всегда нужен, дабы не вводить ваших потенциальных клиентов в замешательство.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Статус профиля на Яндекс.Картах. Скриншот
2
логотип
Логотип будет статично размещаться на вашем фото-слайдере в карточке компании, поэтому для брендирования вашего представительства на Яндекс.Картах обязательно нужно его добавлять. На скриншотах ниже — примеры отображения логотипов на карточках компаний на Яндекс.Картах.
Примеры отображения логотипов на карточках компаний на Яндекс.Картах. Скриншот
Яндекс принимает логотип в формате JPG или PNG, размером до 10 МБ, не менее 200×200 пикселей. Логотип должен быть:
  • высокого качества, все элементы на нём должны быть чёткими, читабельными, без лишних затемнений;
  • не должны содержать изображения запрещенных элементов, таких как: наркотики, оружие, порнография и прочее;
  • именно ваш, а не чужой, перекрашенный в другие цвета, то есть, вы ни в коем случае не должны нарушать закон об авторском праве.
3
ГРАФИК РАБОТЫ
Тут желательно максимально подробно расписать, в какие дни и в какие часы вы работаете. На Яндекс.Картах есть функционал, который позволяет указать режим работы в конкретную дату, что очень удобно, если у вас в какой-то из дней планируется сокращенный режим или техническое закрытие точки.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. График работы. Скриншот
4
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Предоставьте максимум возможных ссылок на различные социальные профили вашей компании, укажите WhatsApp, Телеграмм, Viber, несколько номеров телефонов и электронных адресов, чтобы пользователь мог связаться с вами любым удобным для него способом. Самое главное, чтобы все предоставленные варианты были рабочими. За актуальностью данных нужно постоянно следить и не забывать их обновлять.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Контактная информация. Скриншот
Далее переходим во вкладку «Особенности». Для каждой сферы бизнеса она будет своя, так, если у вас ресторан, то система максимально подобно попросит вас заполнить все пункты о вашей кухне. Если у вас автомобильная тематика, то будут вопросы об особенностях брендов, с которыми вы работаете и о тех работах, которые проводите.
Вне зависимости от тематики, будет ряд общих вопросов про оплату, парковку, подарочные сертификаты и прочее.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Особенности. Скриншот
В данном разделе важно заполнить все пункты, так как люди ищут заведения по разным параметрам и чем больше вы дадите информации о себе, тем выше шансы, что вас увидят. Кроме того, заполненная карточка с подробной информацией о разных деталях работы компании выглядит намного выигрышнее полупустых «загадочных» профилей. Если у вас нет точного ответа на какой-то из пунктов, вы всегда можете выбрать вариант «Неизвестно», но старайтесь сводить такие параметры к минимуму. Ещё один важный пункт, который стоит тут отметить: если вы планируете добавить сервис доставки через неделю, но сейчас у вас его всё ещё нет, не стоит указывать, что доставка есть, так как это будет вводить пользователей в заблуждение. Не поленитесь вернуться через неделю и обновить данные в профиле.
Соседняя вкладка с «Особенностями» — «Реквизиты». Тут только одна рекомендация — раздел обязателен к заполнению, так как это повышает уровень доверия к вам как со стороны сервиса Яндекс.Бизнес, так и со стороны пользователей.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Реквизиты. Скриншот
5
ФОТОГРАФИИ
Хотя Яндекс в своих мануалах и пишет, что подойдут любые фотографии, лишь бы они были, старайтесь размещать профессиональные снимки, так как некачественные изображения могут навредить восприятию вашей компании. Относитесь к Яндекс.Картам, как ко второму Instagram. Ваши фотографии должны постоянно обновляться и быть максимально привлекательными. Размещайте фотографии интерьеров и экстерьеров, специалистов и счастливых клиентов, продукции с разных ракурсов и фотографии мероприятий.
В интерфейсе Яндекс.Бизнеса есть специальные теги с подкатегориями, которые должны быть максимально заполнены вами для успешного продвижения. При добавлении фотографий, особенно экстерьеров, обращайте внимание, чтобы не попадали в кадр чужие бренды, такие фотографии могут не пропустить модераторы Яндекса по причине нарушения авторского права. Ещё один важный аспект: добавленные в карточку фотографии размещаются не моментально. Модерация может занимать от нескольких часов до нескольких дней.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Реквизиты. Скриншот
Обратите внимание, в разделе с фотографиями есть «Панорама», которая показывает, что находится вокруг вашей точки на 360 градусов. Представители Яндекс.Бизнеса добавляют панорамы автоматически, как только вы добавляете адрес, поэтому обязательно проверьте ваш раздел «Панорама» и, если нужно, поставьте точку так, чтобы она подсказывала, как пользователям вас найти.
6
СТОРИС
Не зря выше приводится аналогия с Instagram. Набирающие популярность истории дошли и до Яндекс.Карт, единственное отличие — пока это только статичные фотографии, но вы можете собирать коллажи! Чтобы добавить сторис, вам надо зайти в мобильное приложение Яндекс.Карт и нажать «Добавить историю»/ «Добавить новость».
Пример сторис из Яндекс.Карт. Проект «Дива». Скриншот
В редакторе Яндекс.Карт нельзя добавить надписи, поэтому о дизайне придется позаботиться заранее. Добавлять видео нет возможности, но, думается, этот момент в ближайшее время будет доработан. В одну историю сейчас можно загрузить до 10 картинок. Есть и приятное отличие от социальных сетей — сторис на Яндекс.Картах не исчезают через день, а остаются в профиле до их удаления или смены.
Как и в соцсетях, сторис позволяют:
✦
сделать акценты на спец. предложениях, скидках, акциях, конкурсах; выделить новинки;
✦
показать, как в вам удобнее добраться;
✦
поделиться новостями; создать ощущение постоянного присутствия и работы: пользователи видят, что вы обновляете сториз, значит жизнь в компании бьёт ключом.
7
Товары и услуги
В этот раздел можно подгрузить ваше меню, прайс-лист, каталог товаров, отдельные товары с ценами. Пользователи прям в Яндекс.Картах смогут сравнить ваш ассортимент и цены с конкурентами и сделать свой выбор в вашу пользу, само собой. Добавлять товары и услуги можно несколькими путями:
а
Добавить вручную каждый отдельный товар. Обязательно необходимо заполнить все поля и добавить красочную фотографию.
б
Добавить весь каталог через товарный фид: XLS/XLSX- или YML-файлы, подробную инструкцию от Яндекса можно изучить тут.
в
Синхронизация с другими сервисами Яндекса: Яндекс.Едой, Маркетом, Вебмастером или сервисом YClients. Если у вас в этих сервисах уже заведены товары или услуги, вы можете настроить синхронизацию и продублировать информацию на Яндекс.Карты. Продуманный и удобный момент со стороны Яндекс.Бизнеса в этом разделе — возможность скрыть неактуальные позиции, которые передаются из других сервисов, если нет возможности оперативно их исправить.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Добавление товаров. Скриншот
8
Публикации
Яндекс.Карты могут быть не только вашим Instagram, но и вашим личным блогом, специально для этого создан раздел, в котором вы можете размещать как новости вашей компании, так и любопытные предложения. Этот раздел особенно любят поисковые оптимизаторы, так как в тексты, которые вы размещаете, можно внедрять ключевые запросы и таким образом продвигать вашу карточку компании в органической выдаче Яндекс.Карт и Яндекс.Поиска. Пользователи видят посты в профиле в Картах — в разделе «Новости» и в горизонтальном блоке основной выдачи Яндекс.Поиска.
Текстовый блок рассчитан на 3000 символов, его можно дополнить 4 фотографиями. Желательно, в месяц размещать минимум 2 поста, так как посты до 30 дней попадают во вкладку «Обзор», остальные же будут в «Новостях». Если вы хотите скорректировать пост или новость, это можно сделать в любое время.
Пример публикации на Яндекс.Картах. Проект «Дворец обручальных колец». Скриншот
9
Отзывы
Один из самых важных разделов на Яндекс.Картах, где вы можете получать обратную связь от своих клиентов, благодарить их и решать возникшие проблемы. Уровень доверия к отзывам на Яндекс.Картах крайне высок. Отказаться от данного раздела, скрыть его, не заполнять система не позволяет. Каждый отзыв, который оставляет пользователь на Яндекс.Картах, сопровождается оценкой от 1 до 5 звёзд, причем, поставить просто звездочку и уйти пользователь может, а вот написать комментарий, не поставив звезду, — нет.
Все отзывы проходят модерацию, которая с каждым годом всё жестче, поэтому заказные отзывы размещать становится крайне сложно, отсюда и такой высокий уровень доверия к ним. Из-за качественной модерации не стоит переживать, что ваш отзыв был размещен, но до сих пор не появился, так как проверка может занимать от трёх дней до недели.
Отзывы в личном кабинете Яндекс.Бизнес. Скриншот
Если вы можете доказать, что негативный отзыв носит заказной характер, является ошибочным или несправедливым, вы обращаетесь в поддержку Яндекса и его удаляют. Иногда клиенты соглашаются сами удалить отзыв, если вы обработали их негатив. Все написанные отзывы приходят в ваш личный кабинет на Яндекс.Бизнесе и вы можете оставлять ответы прямо из него. О том, как правильно работать с отзывами на Яндекс.Картах мы рассказываем в статье про SERM.
Кроме того, Яндекс внедрил отдельную статистику, которая позволяет увидеть сильные и слабые стороны бизнеса с точки зрения клиентов. Алгоритм во всех отзывах выделяет главные характеристики, по которым посетители оценивают компанию. Для каждой характеристики подсчитывается общее число отзывов, в которых она встречается, и доля положительных и отрицательных оценок по ней.
Отзывы в Яндекс.Картах. Скриншот
11
доставка
В интерфейсе Яндекс.Бизнеса блоку о доставке выделен целый раздел, чтобы помочь пользователю получить ваш товар максимально удобным для него способом, поэтому выделите те способы доставки, которые у вас есть и пропишите все доступные варианты и условия.
Форма регистрации на Яндекс.Бизнесе. Доставка. Скриншот
На этом заканчиваются основные разделы в Яндекс.Бизнесе, позволяющие вам представлять вашу компанию на Яндекс.Картах в выгодном свете. Но есть и дополнительные пункты интерфейса, о которых тоже стоит упомянуть и взять в работу.

дополнительные плюсы в кабинете Яндекс.Бизнеса

✦
рейтинг
Рейтинг — ещё одна причина, почему нужно так много внимания уделять отзывам на Яндекс.Картах. Из оставленных оценок, о которых говорим в 9 пункте выше, формируется общий рейтинг вашей компании на Яндекс.Картах. Подвох в том, что средняя сумма оценок не равна рейтингу компании, он рассчитывается алгоритмами Яндекса, исходя из веса оставленного отзыва. Например, размер отзыва, был ли человек, который оставил отзыв, в кампании или нет, уровень статуса «Знатока города», который присвоен пользователю, оставившему отзыв и другие параметры, которые до конца не раскрывает нам Яндекс.
Рейтинг пересчитывается каждый день. Яндекс не утверждает, что компании с высоким рейтингом лучше тех, у которых рейтинг ниже, здесь нужно воспринимать оценку, как справочную информацию, которую вам предоставили другие пользователи. Учитывайте тот фактор, что оценки оставляют люди людям, а значит может невыспавшийся бариста чуть переборщить с обжаркой зерен, а девушка, которая заказала кофе, как раз сейчас поругаться с лучшей подругой. И вот уже оценка 1 у статусного заведения, ещё и без комментария.
Рейтинг компании в личном кабинете Яндекс.Бизнес. Скриншот
Что влияет на рейтинг:
  • наличие негативной оценки без отзыва;
  • пользователь оставил хороший отзыв, а затем удалил его;
  • количество положительных отзывов. Чем выше ваша оценка, тем сложнее её повышать, поэтому над количеством положительных отзывов всё время надо работать;
  • наличие отзывов без ответов.
✦
Промоматериалы
Яндекс.Бизнес заботится о тех, кто пользуется его услугами, поэтому предлагает несколько вариантов промоматериалов не только для отметки онлайн, но и для офлайна. Это отметка "Хорошее место", бейдж с рейтингом для вашего сайта, визитки и пирамидки для клиентов.
отметка «Хорошее место»
Статус пересчитывается и присваивается раз в год, получить его можно до конца до января. Претендовать на отметку «Хорошее место» могут:
  • определенные категории компаний (официальный список категорий от Яндекса представлен тут);
  • только компании с рейтингом выше 4,5 баллов;
  • только компании на территории РФ;
  • только те компании, которые подтвердили официально, что это их организация (то есть, имеют актуальный статус работы («Открыто» или «Временно закрыто»), прошли верификацию по телефону или почте, профиль заполнен более чем на 90%, информация на карточках обновляется не менее одного раза в три месяца).
Метку «Хорошее место» можно разместить в профиле на Картах и наклейкой на двери вашей компании.
Метка «Хорошее место» от Яндекс.Бизнеса. Фото: Яндекс
бейдж с рейтингом
Бейдж с вашим рейтингом можно установить на сайт. Посетители вашего сайта смогут кликать на него и сразу переходить в профиль на Яндекс.Картах. Бейдж может быть на светлом фоне или на тёмном, чтобы его удобнее было разместить на разных дизайнах сайтов;
Бейдж с рейтингом от Яндекс.Бизнеса. Скриншот
полиграфия
Пирамидки и визитки с QR-кодами. Яндекс уже позаботился о вас и сформировал макеты, которые вам нужно только распечатать. Эти пирамидки или визитки можно ставить у себя в офисах и магазина для того, чтобы просить оставить отзыв или ознакомиться с информацией о вас на Яндекс.Картах.
Макеты с QR-кодами от Яндекс.Бизнеса. Скриншот
Конструктор Карт для сайта
Если вы хотите разместить у себя на сайте интерактивную карту от Яндекса, код для размещения можно сгенерировать в том же кабинете Яндекс.Бизнеса. Кроме стандартной карты, вы можете указать зоны и стоимость доставки, филиалы, подробный маршрут, вход в здание. Творите в своё удовольствие!
Рабочее поле Конструктора Карт от Яндекса. Скриншот
История изменений
Этот бонус интерфейса Яндекс.Бизнеса пригодится вам для контроля работы маркетингового агентства или специалистов компании, которые занимаются вашим продвижением в геолокационных сервисах. В данном разделе хранится вся хронология действий, которая происходила с вашим интерфейсом в Яндекс.Бизнесе.
    Встроенная система аналитики
    В интерфейсе Яндекс. Бизнеса есть собственная бесплатная система аналитики, которая позволяет фиксировать:
    • количество переходов в профиль компании, причем, вы можете конкретно видеть, откуда были переходы: из поиска Яндекса, из Яндекс.Карт, из Яндекс.Навигатора, из Яндекс.Услуг и так далее;
    • количество проложенных маршрутов до вашей точки;
    • нажатие на кнопку «Позвонить» в карточке вашей компании;
    • количество переходов на сайт из вашего профиля на Яндекс.Картах;
    • по каким запросам вас находят на Яндекс.Картах.
    Пример аналитического отчета из интерфейса Яндекс.Бизнес. Скриншот
    Кроме этого, Яндекс.Бизнес предоставляет вам некий срез по ситуации у конкурентов, показывая, сколько было прямых переходов к ним на карточки, когда вводили именно название конкурента, а сколько раз случалась ситуация, когда пользователи вводили другой запрос, а перешли на карточку конкурента (дискавери переходы).
    Пример аналитического отчета по конкурентам из интерфейса Яндекс. Бизнес. Скриншот
    Сбор заявок с карточек Яндекс.Карт
    В свою карточку через интерфейс Яндекс.Бизнеса вы можете добавить форму заявки, которую пользователи смогут заполнять для того, чтобы вы связались с ними. В гостиничном бизнесе это полноценный модуль бронирования номеров.
    Пример модуля бронирования на Яндекс.Картах. Скриншот
    Все заявки будут храниться в интерфейсе личного кабинета на Яндекс.Бизнесе и дублироваться на ту почту, которую вы укажите в настройках.
    Пример настройки формы заявки в личном кабинете Яндекс.Бизнеса. Скриншот
    Недостаток в том, что как и в случае с интернет-магазинами, собранными в интерфейсе Яндекс.Бизнеса, вы не можете принимать оплату с таких заявок и броней.

    Как работать с несколькими филиалами на Яндекс.Картах

    Тут сделаем небольшое отступление, связанное с объединением филиалов ваших магазинов в сеть. Если у вас 2 и более офлайн-точки, вы можете создать целую сеть своих филиалов, что позволит вам быстрее вносить информацию во все точки сразу и получать более выгодные рекламные предложения по размещению, но ваши филиалы должны соответствовать следующим требованиям:
    ✦
    иметь одинаковое название;
    ✦
    относиться к одному виду деятельности. Есть несколько тонкостей в пограничных сферах для банков, автосалонов, пунктов выдачи, обязательно индивидуально уточните эти моменты у представителей Яндекса. Но есть и смягчающий момент: вы можете указать в аккаунте каждого филиала до 3 видов деятельности, для связки сети важно, чтобы совпадала хотя бы один вид, все три необязательно;
    ✦
    быть территориально в рамках одной страны (обращаю внимание, что не города, а именно страны);
    ✦
    иметь общий сайт или общий номер телефона. При наличии сайта, все адреса филиалов должны быть указаны на этом сайте.
    Если ваши филиалы соответствуют перечисленным пунктам, после их регистрации на Яндекс.Бизнесе, отправьте заявку на объединение их в сеть через форму на странице.
    В заявке нужно указать: единое название сети; единый адрес сети; рубрику вида деятельности сети; общий телефон сети; названия и телефоны всех филиалов сети, которые есть в Яндекс.Бизнесе.
    часть 3

    продвижение на Яндекс. Картах

    Что влияет на органическое отображение карточки на Яндекс.Картах
    Приоритетное размещение через подписку на Яндекс.Бизнесе
    Раздел «Реклама» в Яндекс.Бизнесе
    Медийная реклама на Яндекс.Картах
    Брендированные форматы на Яндекс.Картах
    В Яндекс.Картах можно работать над органическим отображением карточки и покупать рекламу, видов которой на сервисе очень много. Форматы между собой переплетаются и сложно отделить, например, рекламное объявление из Яндекс. Директа от объявления из медийной кампании или приоритетного размещения, поэтому важно понимать, как мы отслеживанием конечный источник получения лида, чтобы грамотно перераспредить бюджеты между инструментами и кампаниям.

    Что влияет на органическое отображение карточки на Яндекс. Картах

    положение клиента
    Геолокационное расположение IP, с которого пользователь ищет точку. Важно учитывать, что пользователю по общему запросу, например, «ресторан в спб» будут в первую очередь показаны те рестораны, которые ближе всего к нему. Поэтому, если вы в Купчине вводите «магазин игрушек» и не видите свой магазинчик в Мурине, не стоит переживать, что вас перебивают конкуренты.
    полная карточка
    Уровень заполненности карточки на Яндекс.Картах. Важно максимально заполнять все доступные графы и поля в аккаунте Яндекс.Бизнеса, чтобы Яндекс воспринимал вас как ответственного предпринимателя, заботящегося о пользователях, которые ищут ответ по геолокации. При ранжировании, Яндекс обращает внимание на такие параметры, как «уровень вовлеченности» пользователей на Картах и количество просмотров карточки, поэтому ваша задача не только хорошо заполнить ваш профиль, но и сделать его максимально интересным, как раз тут вам в помощь сторис, публикации, фотографии.
    рейтинг и отзывы
    Рейтинг, основанный на отзывах. Яндекс учитывает частоту публикаций отзывов и долю положительных отзывов в отрицательным. В какой пропорции и по каким параметрам ответа нет, так как для каждого бизнеса и города свои принципы. Отслеживая, какие карты именно в вашей сфере и районе занимают более высокие позиции на Яндекса.Картах, фиксируйте их частоту и соотношение отзывов, чтобы выявить формулу именно для вас. Но это ещё не всё. Для Яндекса также важно, чтобы кроме самих отзывов присутствовали ещё и ответы на них, об этом уже упоминали выше в пункте про рейтинги в Яндекс.Бизнесе.

    Приоритетное размещение через подписку на Яндекс.Бизнесе

    Начинается работа с рекламной на Яндекс.Картах в момент подключения рекламной подписки всё в том же личном кабинете Яндекс.Бизнеса. Переходим в пункт меню «Реклама» и в открывшемся окне нажимает кнопку «Рекламировать».
    Форма подключения рекламной подписки в интерфейсе Яндекс.Бизнеса. Скриншот
    Система предложит вам пакеты на 90, 180 и 360 дней для подключения рекламной подписки. Отметим, что в каждой тематике и у каждого бизнеса стоимость рекламного размещения будет своя, так как она считается, исходя из: географии, расположения точки, конкурентности тематики и многих других факторов, который учитывает Яндекс. Поэтому может быть такая ситуация, что у вас две юридических компании в разных частях Санкт-Петербурга и стоимость рекламной подписки у каждого из отделений будет своя. Вместе с прогнозом стоимости система вам покажет, сколько потенциальных клиентов вы сможете получить за эти деньги.
    Прогнозы стоимости размещения в кабинете Яндекс.Бизнеса. Скриншот
    Реклама вашей компании на Яндекс.Картах запускается сразу после поступления денег на аккаунт по выставленному счету, поэтому заранее подготовьте все необходимые настройки, чтобы рекламные бюджеты эффективно работали с первого дня. В первую очередь, в рекламные материалы берутся все данные, которые вы заполнили в вашем профиле Яндекс.Бизнеса. Если вы загрузили только какие-то конкретные товары в раздел «Товары и услуги», продвигаться будут именно они. Все фотографии, описания, цены система подтягивает из представленной в интерфейсе и на вашем сайте информации. Вы, конечно же, будете видеть, что конкретно продвигается, и вносить необходимые корректировки.
    Площадки размещения рекламы:
    • Поиск на Яндекс.Картах с мобильных устройств или с компьютеров.
    • Приложение Яндекс Навигатор.
    • Приложение Яндекс Метро.
    • Яндекс Дзен.
    • Партнерские площадки Яндекса (аналог РСЯ, более 40 000 сайтов). Яндекс. Бизнес утверждает, что алгоритмы Яндекса подберут для вас именно те площадки, где присутствует ваша целевая аудитория и активно ищет ваш товар или услугу.

    раздел «реклама» в яндекс. бизнесе

    С подключением рекламной подписки в вашем интерфейсе Яндекс.Бизнеса, в разделе «Реклама» открывается дополнительный функционал. Рассмотрим его. Раздел состоит из главной, разделов"Рекламные материалы" и "Статистика по рекламным кампаниям", "История" и "Настройки". В первом разделе будут храниться все рекламные материалы, с которыми вы работаете. А их немало.
    1
    Рекламные материалы
    1.1 Галерея
    Реклама в Яндекс.Бизнесе. Блока Галерея. Скриншот
    1.2 Акция
    Вы добавляете разные акционные предложения и можете менять их раз в неделю для отслеживания эффективности. Информация об акции подгружается непосредственно в карточку компании. В настройках акций необходимо прописать следующие пункты:
    • название акции (пользователи не будет его видеть, это только для вашего удобства в интерфейсе);
    • даты начала и окончания действия акции;
    • текст анонса акции (до 70 символов с учетом пробелов и знаков);
    • описание акции (до 200 символов с учетом пробелов и знаков);
    • ссылка на акционную страницу на вашем сайте (тут обязательно в ссылки пропишите utm-метки, чтобы в системах веб-аналитик можно было отслеживать, что именно с Яндекс Карт вы получили этот заказ);
    • изображение.
    По мере заполнения полей, система будет вам показывать, как предложение отобразится на тех или иных площадках.
    В этот раздел можно добавить разные вариант фотографий ваших товаров и услуг. На основе этих изображений система будет формировать рекламные объявления. Размеры фотографий 650х650. Загрузить вы можете неограниченное число изображений, но выбрать для рекламы можно только 10. Система будет самостоятельно тестировать разные варианты фотографий и оставит те, которые получат самый высокий результат.
    Реклама в Яндекс.Бизнесе. Блока Акции. Скриншот
    Кроме UTM-меток для идентификации подобных рекламных объявлений можно использовать промо-коды.
    1.3 Важное о компании
    В этот блок вы можете вынести свои основные конкурентные преимущества, указать, что у вас есть такого, чего нет у других представлений вашей отрасли.
    В настройках блока необходимо прописать следующие пункты:
    • название (пользователи не будет его видеть, это только для вашего удобства в интерфейсе);
    • заголовок (до 35 символов с учетом пробелов и знаков);
    • описание (до 81 символов с учетом пробелов и знаков);
    • ссылка на страницу на вашем сайте, подтверждающую данное преимущество, если подобная есть (тут обязательно в ссылки пропишите utm-метки, чтобы в системах веб-аналитик можно было отслеживать, что именно с Яндекс.Карт вы получили этот заказ);
    • изображение.
    Реклама в Яндекс.Бизнесе. Блок Важное о компании. Скриншот
    1.4 Витрина товаров и услуг
    В раздел можно добавить до 10 карточек с вашими товарами и услугам, их описанием и ценами. В настройках блока необходимо заполнить следующие моменты:
    • выбрать товарную категорию из выпадающего списка (только одну);
    • указать название товара или услуги (до 56 символов с учетом пробелов и знаков);
    • указать цену;
    • добавить описание (до 1 500 символов с учетом пробелов и знаков);
    • ссылку на страницу на вашем сайте с данным товаром или услугой (тут обязательно в ссылки пропишите utm-метки, чтобы в системах веб-аналитик можно было отслеживать, что именно с Яндекс. Карт вы получили этот заказ);
    • изображение.
    По мере заполнения полей система будет вам показывать, как предложение отобразится на тех или иных площадках.
    Пример отображения карточки и фида на внешней площадке. Скриншот
    Чтобы ваша витрина выглядела однообразно, сделайте для всех изображений единый фон. Кроме ручного добавления товаров, вы можете загрузить фид в виде YML-файла, который позволит выгрузить в рекламу каталог интернет-магазина.
    1.5 Заголовок профиля
    Небольшое представление компании показывается в верхней части карточки в профиле веб-версии Яндекс.Карт. Содержит обложку (главное изображение) и логотип.
    Пример отображения заголовка профиля на Яндекс.Картах. Скриншот
    1.6 кнопка
    Призыв к действию, который будет отображаться в вашем рекламном сообщении. Вы выбираете призыв из выделенного списка, указываете, куда вы хотите, чтобы вела кнопка: на сайт или на профили социальных сетей. Обязательно прописываем UTM-метки. Рекомендуем проводить эксперименты раз в две недели и тестировать разные варианты призывов на кнопках.
    Реклама в Яндекс.Бизнесе. Блок Кнопка. Скриншот
    1.7 Текстовое объявление
    Небольшой произвольный текст, который будет комбинироваться с изображениями из блока «Галерея», состоящий из заголовка в 35 символов и описательной части в 81 символ. Дополнительно можно указать ссылку на ваш сайт с использованием UTM.
    Реклама в Яндекс.Бизнесе. Блок Текстовое объявление. Скриншот
    1.8 Подменный номер
    Для ряда регионов можно установить отдельный подменный номер, который осуществлять переадресацию звонков из Яндекс.Карт на ваш основной номер телефона и вы сможете фиксировать количество звонков непосредственно с Яндекс.Карт. Этот функционал удобен, если у вас ещё не подключен полноценный коллтрекинг на сайте.
    Реклама в Яндекс.Бизнесе. Блок Подменный номер. Скриншот
    1.9 Партнерские ссылки
    Если у вас есть дополнительные сервисы Яндекса, с которыми вы работаете и хотели бы отобразить их в рекламных объявлениях (например, Яндекс.Еда или Яндекс.Афиша), кабинет Яндекс.Бизнеса предоставит вам и такую возможность.
    Реклама в Яндекс.Бизнесе. Блок Партнерские ссылки. Скриншот
    2
    Статистика по рекламным кампаниям
    Второй новый блок, который становится вам доступен — Статистика по рекламным кампаниям. В рамках этого подраздела вы сможете отслеживать посещаемость и все конверсионные действия, которые происходили с вашими рекламными объявлениями. Дальнейшую часть воронки продаж необходимо смотреть через системы веб-аналитики благодаря UTM-меткам и коллтрекингу.
    3
    история
    Ещё один полезный подраздел для контроля работы рекламных агентств и специалистов, занимающихся продвижением ваших карточек на Яндекс.Картах — История. В рамках этого блока вы можете отслеживать действия, которые происходили с вашим рекламным кабинетом в Яндекс.Бизнесе.
    Пример отображения данных в разделе История в Яндекс.Бизнесе. Скриншот
    4
    главная и настройки
    В разделях Главная и Настройки будут фиксироваться контактные данные, по которым можно связаться с представителями вашей компании для получения консультаций от менеджеров Яндекс.Карт, а также статусы оплаты ваших рекламных кампаний.
    Кроме всего перечисленного, приоритетное размещение через Яндекс.Бизнес также вам даёт наличие крупной зеленой метки на Яндекс.Картах. и более высокие позиции среди конкурентов в выдаче по ключевым запросам.
    Зелёная метка на Яндекс.Картах — гостиницы с приоритетным размещением. Скриншот

    Медийная реклама на Яндекс.Картах

    Чтобы запустить один из перечисленных далее форматов, вам необходимо связаться с представителями Яндекса через почту geo-adv@yandex-team.ru и сказать, что вы бы хотели подключить тот или иной вид рекламы. Они сделают вам прогнозы и помогут с запуском. Все медийные форматы вы оплачиваете не за клики, а за 1000 показов. По окончании оплаченных средств вы получите отчет о полученных результатах.
    ✦
    БАННЕР ПО МАРШРУТУ
    Где отображается: Яндекс.Навигатор
    Как это работает: когда автомобиль стоит какое-то время, в нижней части интерфейса Яндекс.Навигатора подгружается короткое рекламное сообщение, если его потянуть вверх, то можно увидеть более полное предложение. Если предложение заинтересовало, по нему можно перейти на сайт или сразу позвонить. Баннер пропадает автоматически, как только скорость автомобиля становится больше нуля.
    Ознакомиться с техническими требованиями, увидеть примеры реализации и заказать расчет стоимость можно по ссылке: https://yandex.ru/adv/products/geo/navigator-traff…
    ✦
    БАННЕР НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ ЯНДЕКС.КАРТ
    Где отображается: главная страница Яндекс.Карт в десктопной версии.
    Как это работает: графический баннер форматами, 240×400, 300×600 отображается по заданным настройкам частоты показа баннера и географический таргетов.
    Ознакомиться с техническими требованиями, увидеть примеры реализации и заказать расчет стоимость можно по ссылке: https://yandex.ru/adv/products/geo/maps-banner
    ✦
    БАННЕР В МЕТРО
    Где отображается: Яндекс.Метро
    Как это работает: когда пользователь прокладывает маршруты между станциями метро, всплывает небольшой баннер внизу экрана. При клике открывается полноценный баннер с предложением. Если предложение заинтересовало, по нему можно перейти на сайт или сразу позвонить. Дополнительным бонусом является возможность под каждую станцию метро разместить свой креатив.
    Ознакомиться с техническими требованиями, увидеть примеры реализации и заказать расчет стоимость можно по ссылке: https://yandex.ru/adv/products/geo/metro-banner
    ✦
    БАННЕР ПРИ ПОСТРОЕНИИ МАРШРУТА
    Где отображается: Яндекс.Навигатор
    Как это работает: когда пользователь прокладывает маршрут до необходимой точки, он видит внизу экрана всплывающий баннер. Если предложение заинтересовало, по нему можно перейти на сайт, сразу позвонить или проложить путь до вашей компании.
    Ознакомиться с техническими требованиями, увидеть примеры реализации и заказать расчет стоимость можно по ссылке: https://yandex.ru/adv/products/geo/route-banner
    ✦
    ГЕОТАРГЕТИНГ ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС.АУДИТОРИИ
    Где отображается: в Яндекс.Директе
    Как это работает: В рамках рекламной кампании на Яндекс.Директе вы можете указать точку и показывать ваше предложение всем, кто находится в радиусе от 500 метров. Для подключения данного формата обратитесь к вашему специалисту по контекстной рекламе.

    Брендированные форматы на Яндекс.Картах

    ✦
    ПИНЫ ПО МАРШРУТУ
    Где отображается: Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты, Яндекс.Pro
    Как это работает: когда пользователь движется пешком или на автомобиле между точками по своему заданному маршруту всплывают пины в виде графического баннеры или формата логотип+текст там, где размещается компания, оплатившая данный формат брендирования. Если предложение заинтересовало, по нему можно перейти на сайт или сразу позвонить.
    Ознакомиться с техническими требованиями, увидеть примеры реализации и заказать расчет стоимость можно по ссылке: https://yandex.ru/adv/products/geo/pins
    ✦
    БИЛБОРДЫ ПО МАРШРУТУ
    Где отображается: Яндекс.Навигатор, Яндекс.Pro
    Как это работает: когда пользователь кликает на метку компании на карте, он может перейти на сайт, сразу позвонить или увидеть точки, в которых можно получить товары или услуги. В рамках этого формата можно настраивать трансляцию на конкретные аудитории.
    Ознакомиться с техническими требованиями, увидеть примеры реализации и заказать расчет стоимость можно по ссылке: https://yandex.ru/adv/products/geo/navigator-billboard
    ✦
    РЕКОМЕНДАЦИИ ПО МАРШРУТУ
    Где отображается: Яндекс.Навигатор
    Как это работает: в момент, когда пользователь прокладывает маршрут, Яндекс.Навигатор показывает ему альтернативные варианты передвижения, указывая только те точки, которые не сбивают пользователя с изначального маршрута. Если предложение заинтересовало, пользователь может кликнуть на точку и она автоматически станет частью маршрута. В рамках этого формата вы платите за конкретно построенный маршрут, а не за показ вашего предложения.
    Ознакомиться с техническими требованиями, увидеть примеры реализации и заказать расчет стоимость можно по ссылке: https://yandex.ru/adv/products/geo/route
    часть 4

    подводные камни

    Недостатки Яндекс.Карт
    Типичные ошибки, которые допускаются при работе с Яндекс.Картами

    Недостатки Яндекс.Карт

    Если вы переехали на новую точку или провели ребрендинг, вы не сможете просто удалить старую карточку. Старой карточке будет присвоен статус «Организация переехала», а вам нужно будет заводить и взращивать новую карточку. Яндекс обосновывает это тем, что пользователи путаются и могут приехать по старому адресу, а так они будут видеть актуальную информацию.
    В интерфейсе вы вынуждены выбирать категории деятельности из предоставленного списка Яндекса, подгрузить свои категории у вас нет возможности. Кнопки с призывами к конверсионных действиям также ограничены только списком, предлагаемым Яндексом, вы не можете добавить свой нестандартный посыл на кнопку.
    Слишком большое количество различных форматов не позволяет заказчику структурировано и правильно подключать те услуги, которые ему необходимы. Непонимание, какой формат входит в оплаченный пакет, а какой нет, чаще всего приводит к негативной реакции на размещенную рекламу. Излишне навязчивые менеджеры Яндекса эту проблему, к сожалению, решить не могут.
    Переизбыток рекламы заметен и пользователям. Опять же, из-за большого количества различных рекламных форматов создаётся шум, который раздражает пользователей Яндекс.Карт и приводит к снижению показателей эффективности данного канала.
    Подписка дорожает: в связи с сокращением рекламных инструментов, Яндекс.Карты стали пользоваться популярностью, что привело к росту стоимости подписки и неоправданно высокой стоимости лида. При этом, получать полноценно лиды без рекламной подписки становится крайне сложно.
    У Яндекса есть такой сервис, как Народные.Карты, цель которого звучит так: дать возможность простым пользователям вносить корректировки на Карты, таким образом их делая более точными. Иногда правки, вносимые авторами Народных.Карт, приводят к нежелательным смещениям размещенных точек.
    Слишком легкая передача прав владения карточкой, что может привести к частым проискам недоброжелателей и мошенников. Об этом поговорим чуть ниже.

    Типичные ошибки, которые допускаются при работе с Яндекс.Картами

    ×
    ДАВАЙТЕ НАКРУТИМ ОТЗЫВОВ!
    Давайте, пожалуйста, нет. Во-первых, с января 2022 года модерация отзывов Яндекса очень сильно ужесточилась и разместить заказной отзыв фактически невозможно. К сожалению, такая жесткость приводит и к неким перегибам: если Яндекс посчитает настоящий отзыв неинформативным, он тоже может его не пропустить. Во-вторых, если вам всё-таки удастся разместить заказные отзывы, вы рискуете получить теневой бан от Яндекса.
    ×
    ДАВАЙТЕ ЗАЛЬЁМ СТОКОВЫХ ФОТО!
    Заливать стоковые фотографии в карточки ни в коем случае нельзя, любое использование стоковых фотографий вызывает недоверие к вашей компании со стороны пользователей, поэтому используйте только ваш уникальный контент.
    ×
    РАЗМЕСТИЛИ И ЗАБЫЛИ
    Заглядывать в профиль Яндекс.Бизнеса необходимо, как минимум, 2 раза в месяц, чтобы актуализировать статус, добавить сторис, фотографии, публикации, проверить, не сбились ли настройки, не появились ли неотвеченные негативные отзывы.
    ×
    КУПИЛИ И ЗАБЫЛИ
    Недостаточно купить платное размещение, а затем не обновлять информацию на карточке и в объявлениях. К рекламе на Яндекс.Картах нужно относиться так же, как и к рекламным кампаниям на Яндекс.Директе: отслеживать статистику, вносить корректировки, обновлять объявления.
    ×
    потеряли доступ
    Кто-то когда-то где-то зарегистрировал карточку вашей компании, она есть в сети, но управлять ей вы не можете. Что с этим делать, обсудим дальше.
    часть 5

    Настройка доступа: изменить, удалить, передать

    Как восстановить доступ к карточке на Яндекс.Картах?
    Как перенести точку на другой адрес на Яндекс.Картах?
    Как удалить карточку на Яндекс.Картах?

    Как восстановить доступ к карточке на Яндекс.Картах?

    1
    Перейдите в ваш аккаунт на Яндекс.Бизнесе.
    2
    Перейдите на страницу Поиска.
    3
    Введите название компании, укажите регион поиска и нажмите кнопку «Найти».
    4
    В выпавшем списке найдите именно вашу точку, нажмите «Получить доступ».
    5
    Укажите номер телефона, по которому хотите подтвердить права. Получите код и введите его.
    6
    Поздравляем! Вы можете редактировать профиль.
    Если аккаунта на Яндекс.Бизнесе нет, а компания есть
    1
    Найдите свою организацию на Яндекс Картах, перейдите и в профиль и нажмите на надпись «Вы владелец этой организации?».
    2
    В появившемся окне выберите номер телефона, по которому хотите подтвердить организацию.
    3
    Получите код и введите его! И снова мы вас поздравляем с успешным получением прав на карточку!
    Шаг 1. Поиск организации в Яндекс.Картах. Скриншот
    как дать доступ агентству
    Агентский логин не может быть владельцем организации в Яндекс Бизнесе. Чтобы предоставить агентству доступы к вашему профилю в Яндекс Бизнесе, вам необходимо сделать агентство вашим представителем. Для этого:
    1. В кабинете Яндекс Бизнес перейдите в раздел «Организации».
    2. Выберите нужную вам организацию по ссылке в названии.
    3. Перейдите на страницу «Доступы».
    4. Нажмите «Добавить» и укажите логин представителя.
    И в обратной ситуации, если вам необходимо полностью передать права другому логину, выберите статус «Владелец» и добавьте логин.
    Предоставление прав представителю в Яндекс.Бизнесе. Скриншот

    Как перенести точку на другой адрес на Яндекс.Картах?

    1
    В личном кабинете Яндекс.Бизнеса перейдите во вкладку «Организации» и выберите свою компанию.
    2
    Нажмите на кнопку «Редактировать» напротив адреса или перейдите в раздел «Данные» в меню. Измените улицу и номер дома или переместите метку на карте в нужное место.
    3
    Когда запрос на переезд пройдёт модерацию, для нового адреса в личном кабинете автоматически появится профиль, а у старого — отметка «Переехала». Если клиенты найдут ваш старый профиль, то увидят уведомление о переезде и новый адрес.

    Как удалить карточку на Яндекс. Картах?

    Полностью удалить информацию об организации с Яндекс.Карт нельзя. Если компания больше не работает, на Картах она будет отмечена как закрытая. Для этого вам нужно изменить статус вашей компании в личном кабинете Яндекс.Бизнеса (о статусе писали выше). Представители Яндекса считают, что пользователям должна быть доступна и архивная, и актуальная информация, поэтому карточки неработающих, временно закрытых и переехавших организаций также отображаются на Яндекс.Картах.
    Интерфейс Яндекс Бизнес. Статусы. Скриншот
    Яндекс не перестаёт работать над своим сервисом и постоянно улучшает его. В декабрь 2022 года был объявлен запуск бета-версии «сверхподробных карт», которые будут включать в себя как можно больше детализированной информации как для автомобилистов, так и для пешеходов. Ждем новых разделов в личных кабинетах Яндекс.Бизнеса.
    Автор
    Катерина Иванова, проектный директор

    гайды по другим картам

    google карты
    Как попасть, продвигаться и не допустить ошибок
    2gis карты
    Как попасть, продвигаться и не допустить ошибок
    zoon карты
    Как попасть, продвигаться и не допустить ошибок
    продолжить чтение
    [ геомаркетинг ]
    Гайд по Google
    [ статья и кейс ]
    [ кейс по теме ]
    Кейс Take the Cake + ASK Lab